1. Quy Định Bảo Hành Thông tin Trường hợp không được bảo hành Thực hiện bảo hành
    SAVA: Bảo hành 5 năm đối với khung, 1 năm bộ truyền động. Sản phẩm được bảo hành chính hãng bởi SAVA, LIFE. Không bảo hành các chi tiết liên quan đến hao mòn trong quá trình sử dụng: Săm, lốp, xích, líp .. Shop bảo hành sản phẩm từ shop bán ra.
    LIFE: Bảo hành 5 năm đối với khung, 1 năm bộ truyền động. Tất cả các sản phẩm shop bán ra đều có hóa đơn bán hàng và phiếu bảo hành kèm theo. Không bảo hành lỗi do người sử dụng gây ra, lỗi bị tai nạn. Shop bảo hành sản phẩm có đủ thông tin: Hạn bảo hành, đảm bảo đúng điều kiện bảo hành đã cam kết.
    Bảo hành khung: Các vấn đề liên quan tới lỗi kỹ thuật từ nhà máy sẽ được thay thế hoặc đổi mới 100%. Không bảo hành lỗi do sử dụng xe không đúng cách theo quy định từ hãng. Thời gian xử lý bảo hành: Khung trong vòng 30 ngày. Liên quan đến thay thế Các chi tiết bộ truyền động 10 ngày
    Bảo hành bộ truyền động : Trong quá trình sử dụng các chi tiết bộ truyền động bị lỗi liên quan đến chất lượng sản phẩm sẽ được sửa chữa miễn phí, Trường hợp không khắc phục được sẽ thay thế. Không bảo hành yếu tố liên quan đến tính thẩm mỹ của xe: tróc sơn do va chạm. Trong một số trường hợp không có sẵn phụ tùng bảo hành thay thế shop sẽ báo thời gian cụ thể cho khách hàng.
XEM THÊM →
Replies: / Share:

Khu Vực Quy Định Chi Phí  Vận Chuyển
TOÀN QUỐC Trả Hàng Đối với Khách hàng đến mua trực tiếp tại Showroom:
Quý khách mua hàng vui lòng kiếm tra lại hàng hóa trước khi rời khỏi Showroom. Hàng mua rồi không được trả lại.
Miễn phí
Đối với khách hàng mua trên mạng, qua điện thoại hoặc giao hàng từ xa tận nơi bằng hình thức chuyển hàng:
Chỉ nhận trả lại hàng khi sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi về thiết kế, nội dung, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của nhà sản xuất) hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, nứt vỡ v.v.)
*Chỉ áp dụng thời gian chấp nhận thông tin trả hàng không quá 24h kể từ thời điểm khách hàng nhận hàng 
Đổi Hàng Trường hợp khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng:
Sản phẩm được phép đổi là sản phẩm sau khi kiểm tra lại không bị: Trầy xước, lỗi kỹ thuật, tem nhãn còn nguyên và được bộ phận kỹ thuật xác định là sản phẩm chưa qua sử dụng và chấp nhận đổi
Khách hàng chịu thêm phí vận chuyển hàng quay đầu về shop, Hàng đổi shop sẽ miễn phí vận chuyển cho khách hàng
Đối với sản phẩm khách có nhu cầu đổi khách hàng phải đảm bảo đóng gói bọc hàng cẩn thận khi gửi lại công ty, trường hợp hàng đổi gửi về công ty bị trầy xước, hỏng hóc khách hàng sẽ bị phạt dựa theo tình trạng của xe, mức thấp nhất là phạt 10% giá trị xe
Giá trị đổi sản phẩm: ngang bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó. 
Sản phẩm chỉ được đổi 1 lần duy nhất. Thời gian chấp nhận thông tin đổi trong vòng 24h kể từ lúc nhận hàng
Các Bước Đổi Trả Hàng Khách hàng gọi điện cho nhân viên của cửa hàng:
–    Thông tin cần cung cấp: Nhu cầu cần ĐỔI hoặc TRẢ hàng, thông tin liên quan về sản phẩm để nhân viên đánh giá và chốt phương án CHẤP NHẬN hoặc KHÔNG CHẤP NHẬN nhu cầu đổi trả hàng của khác
–    Sau khi cung cấp thông tin: Nếu khách hàng được chấp nhận ĐỔI TRẢ hàng, Nhân viên sẽ hướng dẫn khách đóng gói, bọc lại xe cẩn thận và gửi hàng thông qua dịch vụ chuyển phát của Vietel   
–  Trường hợp khách hàng được chấp nhận đổi trả hàng, Số tiền mua hàng của khách sẽ hoàn trả hoặc chốt phương án thanh toán sau khi công ty đã nhận được hàng đổi trả từ khách hàng
–    Thời gian nhận thông tin đổi trả hàng: sau 14h hàng ngày (trừ chủ nhật và lễ tết)
Chi phí nếu có sẽ được trừ vào số tiền khách đã thanh toán mua hàng
XEM THÊM →
Replies: / Share:

Đơn vị vận chuyển Chính sách SHOP Phương thức Thời gian giao hàng
VIETEL POST Chính sách quy chuẩn của shop Quý khách đặt cọc 10 % giá trị đơn hàng, để shop chuyển hàng cho quý khách. Quý khách nhận hàng và thanh toán nốt số tiền còn lại khi bên Vietel Post giao hàng. Khu vực Hà Nội: 1-2 ngày
ĐƠN VỊ VẬN TẢI KHÁC: Xe khách, Xe tải Nếu quý khách yêu cầu vận chuyển theo đơn vị nhà xe khách cung cấp Quý khách thanh toán 100% giá trị đơn hàng Khu vực các tỉnh thành phố khác: Trung tâm: 3-5 ngày, ngoại thành: 5-7 ngày
XEM THÊM →
Replies: / Share:

XEDAPHANOI.COM.VN

Địa chỉ: Số 21C Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội (Đối diện trụ T8 cầu Vĩnh Tuy, cạnh nhà xe Hoàng Long)

Điện thoại: 0908835166

Email: xedapthaiduong@gmail.com

XEM THÊM →
Replies: / Share:

Tôi sẽ liên lạc lại sau khi nhận được số điện thoại và yêu cầu của bạn

XEM THÊM →
Replies: / Share: